ANALISTA DE SERVICIOS AL CLIENTE SENIOR

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ANALISTA DE SERVICIOS AL CLIENTE SENIOR

  • Fecha del post:16 diciembre, 2021
  • Vistas del empleo: 4
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Descripción del trabajo

ANALISTA DE SERVICIOS AL CLIENTE SENIOR

ZONA: Capital Federal, Mataderos
Industria sugerida del candidato: Farmaceútica / Biotecnológica

Categoría funcional: Ventas / Marketing – Customer services (Atención al Cliente)

Modo / Tipo de Contratación: Full time / tiempo indeterminado

Descripción
La misión del puesto es atender necesidades de clientes, organizar la información de demanda y establecer canales de comunicación externa e interna, a los fines de planificar las ventas y la logística de las entregas.

Tareas principales:
– Registrar ventas, cotizaciones y muestras enviadas a clientes.
– Evaluar status de los pedidos, informar disponibilidad de productos y realizar seguimiento de envío.
– Establecer sistemas de planificación de ventas y satisfacción del cliente.
– Preparar legajos de ventas.
– Canalizar internamente consultas y/o reclamos de clientes.
– Cargar, monitorear y cerrar órdenes de compra recibidas.
– Confeccionar indicadores de gestión del área.
– Comunicar novedades a clientes y otras partes interesadas.
– Atender consultas recibidas por parte de clientes existentes o potenciales, a través del web site y/o correos electrónicos

Requisitos:
– Estudiantes y/o profesionales de las carreras de Comercio Exterior y/o Internacional, Ingeniería Industrial o afines.
– Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Customer Services, Planificación y/o Ventas (preferentemente en industrias farmoquímicas y/o laboratorios).
– Nivel Upper Intermediate en idioma inglés.
– Excel avanzado.
– Se valorará el conocimiento de SAP y sistemas de gestión de calidad (ISO/cGMP).

💲Rango salarial Bruto
$100000 a $120000

Beneficios
21 días de vacaciones, Semana libre por festividades de navidad y año nuevo, OSDE 210, Muestras medicas, Seguro de vida por 24 salarios, Comedor en planta sin cargo, Bono de fin de año.

Enviar CV a: busquedas@globalrh.com.ar